New • Plants

Polityka Prywatności serwisu newplants.pl

Data aktualizacji: 08.11.2025
Administrator danych: New Plants Patrycja Kwiatkowska, ul. Ogrodnicza 28, 93-648 Łódź, Polska, NIP: PL9820378268
Kontakt: office@newplants.pl, +48 603 250 083, +48 607 196 128

1) Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu newplants.pl („Serwis”) oraz warunki zapisywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi.

2) Dane kontaktowe Administratora

• Adres: ul. Ogrodnicza 28, 93-648 Łódź, Polska

• E-mail: office@newplants.pl

• Telefon: +48 603 250 083, +48 607 196 128

3) Zakres i źródła danych

1. Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść zapytania oraz inne dane podane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail/telefonicznej.

2. Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, znacznik czasu, nagłówki i identyfikatory przeglądarki/urządzenia, dane o aktywności w Serwisie (logi serwera) — wykorzystywane w celach bezpieczeństwa, statystyki i utrzymania Serwisu.

3. Dane pochodzą z: formularza kontaktowego, korespondencji, połączeń telefonicznych oraz z mechanizmów Serwisu (logi, ewentualne narzędzia analityczne).

4) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach:

1. Obsługa zapytań, przygotowanie wyceny/oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne) i lit. f (uzasadniony interes: komunikacja z klientami).

2. Zawarcie i wykonanie umowy/realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Rozliczenia, księgowość, podatki – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Bezpieczeństwo Serwisu i statystyka (logi, zapobieganie nadużyciom) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Marketing bezpośredni własnych usług (na Twoją prośbę lub za zgodą) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO.

7. Kontakt telefoniczny/e-mail w sprawach merytorycznych i handlowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), możesz ją wycofać w każdym czasie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

5) Okres przechowywania danych

1. Dane z formularza kontaktowego/korespondencji – do 12 miesięcy od zakończenia komunikacji, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.

2. Dane umowne/rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat dla dokumentacji księgowej/podatkowej).

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub realizacji celu.

4. Dane niezbędne do dochodzenia/obrony roszczeń – do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

6) Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji celów z pkt 4, w szczególności: dostawcom hostingu i systemów IT/poczty, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym, firmom kurierskim i przewoźnikom, dostawcom narzędzi bezpieczeństwa/analityki (jeśli wdrożone).

2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy z zachowaniem wymogów RODO.

7) Przekazywanie danych poza EOG

1. Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

2. Jeśli korzystamy z narzędzi dostawców mających infrastrukturę poza EOG (np. Google), przekazanie odbywa się zgodnie z odpowiednimi mechanizmami prawnymi (np. standardowe klauzule umowne – SCC). Szczegóły w politykach tych dostawców.

8) Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a także prawo do wycofania zgody (jeśli była podstawą). Przysługuje Ci skarga do organu nadzorczego – Prezes UODO (uodo.gov.pl).

9) Pliki cookie i podobne technologie

1. Serwis może używać niezbędnych plików cookie zapewniających prawidłowe działanie strony i formularza.

2. Analityka/ochrona/marketing (opcjonalnie): jeśli wdrożone, Serwis może korzystać z zewnętrznych narzędzi (np. Google Analytics, Google reCAPTCHA, Mapy Google, Meta Pixel). Zanim je uruchomimy, poprosimy o zgodę w banerze cookie.

3. Zgodami można zarządzać w przeglądarce lub przez panel preferencji cookie w Serwisie. Ograniczenie niektórych plików może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Jeżeli nie używacie obecnie GA/reCAPTCHA/Pixel – usuń lub pozostaw ten punkt do czasu wdrożenia.

10) Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie prowadzimy komercyjnego profilowania użytkowników.

11) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu i minimalizację zakresu przetwarzanych danych.

12) Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny/oferty i kontaktu zwrotnego.

13) Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian przepisów, technologii lub zakresu usług. Aktualna wersja publikowana jest w Serwisie z datą wskazaną na górze dokumentu.